¿Sufriendo abusos en Facebook? Cómo denunciar insultos o malos usuarios
Escribo esta nota ante la desesperación de unas estudiantes que están recibiendo insultos en el muro de su perfil en Facebook por un ”amigo” al que añadieron tiempo atrás y que no imaginaban lo que podía hacer si de repente se convertía en un enemigo.
Por lógica lo primero que habría que hacer es bloquear al usuario que nos está difamando -para lo cual hay que ir al link “privacidad“ y poner el nombre respectivo) pero eso no hace que los insultos o difamaciones queden expuestas a todos los usuarios o perfiles que le tienen añadido. O peor: que el difamado ya no podrá ver qué tan mal están hablando de él o no.
Así que nos sentamos a buscar la forma de hacer este tipo de denuncias y detener esta bomba, y lo que ofrece encontramos en Facebook es un formulario para enviar el caso, después de lo cual Facebook hace el estudio y mira si elimina o no el mensaje denunciado. O si se repiten las denuncias podría expulsar el usuario.
- El formulario de denuncia se encuentra en esta dirección.
- También hay un e-mai que en teoría sirve para estas denuncias. ” Si tienes alguna pregunta acerca de la seguridad en el sitio web de Facebook, ponte en contacto con nosotros en privacy@facebook.com“
- Esta información la encontramos en el link “ayuda” y en el apartado de seguridad de cuenta de usuarios.
Otro de tipo de seguridades a tomar en cuenta
También hallamos una página donde se han publicado otro tipo de inseguridades que se debe tomar en cuenta que puede haber con intentos de estafas, timos, spam que todo usuario debería también chequear.
De paso también encontramos denuncias contra el propio Facebook por violación de la privacidad
Tener Facebook o Hi5 y publicar los datos de privacidad en estas redes sociales es más serio de lo que parece.
PARA RECORDAR
- Formulario para denunciar abusos o mal uso de Facebook, suplantación de identidad, hacking, etc.
- Página donde están todas las preguntas y respuestas de ayuda para denuncias
- Ver la página que permite bloquear usuarios llamada ”privacidad” o “privacy”
- Capturas de intentos de suplantación de identidad, phising y spam en Facebook que hay que evitark
- Condiciones de uso, privacidad y derechos de autor que normalmente no leemos.
RELACIONADO
- En Colombia, han usado insultos vís Facebook como desahogo con polìticos
- Ya hay gente que ha sido multada por difamar en Facebook
- Por otro lado hay también los buenos usos, aquí para el caso de campañas políticas
- Cuidado con lo que comentas en Facebook: empleados fueron despedidos al descubrir que hablaban mal de la aerolínea en la que trabajaban.
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July 8th, 2009 at 1:06 pm
Es una buena iniciativa del banco, especialmente por tener en su equipo personal que esté en constante investigación de las tendencias.
Particularmente el rediseñode la web sólo agregó valor al dar espacio para publicitar sus perfiles dentro de las webs sociales.
La única web social en la cual veo una estrategia de servicio es Google Maps… el resto es solo el perfil.
En todo caso, veo que es el primer banco en implementarlo, veamos más adelante como se articula la web 2.0 dentro de sus departamentos y como lo hace la competencia, y cual será el beneficio real para el usuario y cual el roi para la institución.
July 9th, 2009 at 10:11 am
Que bueno por el banco, pero después de casi 8 años de tener una cuenta en este banco, de da lastima tener que irme a buscar otro banco, no solo por el tiempo que tengo mi cuenta, sino por la pésima atención que da. Yo me acuerdo que hace algunos años atrás el servicio que ofrecía era eficiente y rápido, ahora es uno de los peores servios que uno puede recibir, para mas de hacer una transacción una persona tiene que perder 2 horas en filas que parece que no circulan por que solo hay un cajera o cajero atendiendo, como si no tuvieran la plata suficiente para contratar mas personal.
Espero lo hago de buena fe con el animo de que los que dirigen al Banco se den cuenta del error que están cometiendo y de que puedan posicionar al Banco en un mejor estatus de calidad y servicio.
August 7th, 2009 at 4:50 pm
Espero lo hago de buena fe con el animo de que los que dirigen al Banco se den cuenta del error que están cometiendo y de que puedan posicionar al Banco en un mejor estatus de calidad y servicio.