Preguntarse si eres un reportero que trabaja para el papel, la tv o la radio en estos casos ya no tiene sentido. Esta es una muestra de que no hay mejor cobertura en días de votaciones que la planificación de una Cobertura Móvil.

La experiencia de convergencia de medios e integración de redacciones se torna natural. La mayoría de periodistas que a continuación vemos “trabajan para el papel” o versión impresa de diario Diario HOY, EL Comercio, Diario EL Universo, El Tiempo.

Ahora la obligación es planificar esta clase de coberturas. Ahí veremos la diferencia.

Algunas lecciones que se me vienen este instante a la cabeza…

• Que la cuenta principal de un medio replique la cobertura de sus periodistas en distintas cuentas de twitter es 1000 veces mejor que centralizarlo todo
• Agrupar la cobertura con el hashtag principal que la comunidad twittera adoptó es obligación. Pero también podría ayudar un hashtag propio más para diferenciar el trabajo de los cientos de tweets y retweets que por autobombo.
• Hace falta un curador de la cobertura móvil realizada por la propia gente que también debería ser retuiteado por los medios. Y republicada en una página oficial que permita comparar y acceder a los dos frentes informativos.
• Desarrollo de Widgets propios que claro deberían ser mejor que los que da Storify o los de las listas que de Twitter.
• Un buena integración de la cobertura móvil de sus principales periodistas en la Home Page del sitio del medio  motivaría a quienes cubren el evento a trabajar mejor aún. (Diario HOY integró un widget de Hootsuite, El Comercio no integró en el home page un widget, El Universo integró el widget de #consultaec pero no el de sus periodistas móviles, El Tiempo incluyó un widget nativo de Twitter).
• Todavía se ve pocas experiencias de video en vivo móvil que la TV podría integrar además a su señal abierta y no solo la de un Skype de escritorio.
• El tema de geolicalización es otro deber pendiente. ¿Qué se podía hacer con sistemas como Foursquare en esta cobertura?
• Y finalmente por qué no tener preparada una APP especial para ver este trabajo en una aplicación móvil para los distintos tipos de teléfono y otra web para teléfonos de gama media.

¿Otras ideas?

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Por cierto, la cobertura de hoy es ideal para elegir al que podría ser el ganador del premio de periodismo digital que ya incluye EL Comercio en sus premios anuales Jorge Mantilla.

• El Nokia N8 para periodistas
  
• El Iphone 4 para periodistas

Con Milton estaremos mañana en el Barcamp Quito participando de un panel dedicado justamente a la nueva relación que tiene el periodismo con fuentes, en sus propios espacios en redes sociales. (Tendremos también a Martín Pallares de El Comercio y Galo Pérez de Multimedios).

En el caso de Teleamazonas, fue duro introducir el cambio. Ni el propio Milton Perez se convencía de la sugerencia que, en realidad, le hiciera una de sus reporteras (ayflaka), ex aluma de periodismo digital a quien conocí en la Universidad SEK.

Ayflaca insistió y cuando Milton se dio cuenta de las ventajas decidió que Twitter, por primera vez en la TV del Ecuador, no sería el caso de un uso aislado de un reportero sino una política editorial.

La decisión trajo contratiempos y inquietudes, que obviamente solo pueden ser resultas por quien primero lo prueba. ¿Qué hacer con los periodistas que twittean cosas demasiados personales? ¿Qué hacer con la posición que tienen ellos vs. la del medio con respecto, por ejemplo al gobierno? ¿El periodista representa al medio o a sí mismo?

Y se lanzaron al agua. @Teleamazonasec experimentó un proceso de convegencia de sus periodistas de la TV tradicional a internet en menos de lo que seguramente imaginó y de la mano de dos herramientas clave: internet móvil y twitter.

Asistimos a una integración natural de redacciones basada en periodismo móvil. Pero es más que eso: es una integración de la planta de reporteros de TV abierta con su audiencia en tiempo real a través de sus móviles.

Con Twitter en el teléfono, los periodistas tienen una nueva responsabilidad con sus televidentes, un nuevo tipo de relación más cercana con las fuentes y las fuentes tienen un acceso a estas figuras que ahora resultan que en twitter no son tan figuras sino personas de carne y hueso que también quieren o deben escucharles.

Para tomar en cuenta

- Teleamazonas tiene más de 40 mil seguidores en twitter.
- Más de 30 reporteros del equipo de noticias están en twitter, en el trabajo social media está Poldelmal.
- Al menos la mitad de los periodistas en twitter actualiza información desde sus teléfonos móviles.
- Se han integrado desde reporteros, presentadores y programas especializados como el de Janeth Hinostroza de investigación. En su caso lo utiliza para ampliar su agenda temática o para obtener referencias de fuentes para sus temas.

Pues ahora ya la tenemos claro. Esta es la verdadera caja de herramientas del periodista multimedia -gracias la referencia Palulo- para una cobertura en vivo móvil. Disfruten por qué el periodismo móvil no tiene límites…

Y hace dos años, cualquier parecido fue pura coincidencia

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Hablando de Periodismo Mövil en diario EL Universo probamos live en vivo con una tablet android. Se ve bien raro… (es el tercer video)

En este encuentro, co organizado con la CAF y CEMEX,  participaron varios de los periodistas finalistas de la categoría internet, radio y televisión del premio García Márquez que se realiza en Monterrey, México. Además fueron invitados como ponentes profesores como Jean Foguel de Francia, Guillermo Culell de Argentina, Miguel Angel Bastenier de España, entre otros.

Ahora podemos acceder a todos los audios todos de las ponencias y la excelente relatoría resumida por el colega y buen amigo, Franco Piccato (de La Voz del Interior, Argentina).

En mi caso, (Cobertura Digital) tengo la suerte de recuperar mi exposición centrada en Periodismo de Calidad en Redes Sociales que alternó con la exposición de María Arce de Clarín.com, quien fuera la ganadora absoluta del Premio Nuevo Periodismo, categoría internet.

Su exposición se llamó “integración de redacciones para ampliar la calidad periodística en internet” y nara detalles del reportaje Ruta 66 que llevó a Clarín a obtener el galardón.

Todas las exposiciones fueron de gran valor pero no puedo dejar de recomendar a Jean Foguel (audio), que siempre nos vuelve a provocar: “No podemos tomar decisiones en lugar de la audiencia, ni podemos hacer menos de lo que hace la audiencia”, nos recordó, así como las frases de Guillermo Culell, quien moderó nuestra mesa.

Aquí una perla personal de recuerdo del encuentro con Guillermo y Foguel

Aparte, me dio gusto volver a escuchar la ponencia de Benjamín Lana “Ósmosis, como camino para la integración”; la de Martha del Vado, la batalla por el futuro, y los cambios en la radio; la de convergencia de Marcelo Rech, director general de Productos del grupo multimedia RBS de Brasil, entre otras…

PARA TOMAR EN CUENTA

• Escoger y esuchar todos los podcast todos
• Relatoría: Calidad periodística 2.0: pistas para revintar el periodismo en la era digital
• Cómo funciona la convergencia en Radio Cooperativa (Chile) (PDF, ponencia de Sergio Campos, a quien fue un gusto conocer)

La gráfica nos muestra en crudo y sin lugar a dudas la transformación a las que nos ha llevado internet en medios que antes, por ejemplo, se llamaban “impresos”.

Así es cómo, en muy poco tiempo, tenemos “periódicos” que seguramente hace una década o dos ni soñaban con tener un set de televisión e isla de edición en media sala de redacción o un equipo dedicado a noticias en tiempo real.

Quién imaginaría que los editores de mesa central ahora deberían estar formados para tener clara la película de cómo informar no solo para el día siguiente y para ese instante, sino sobre todo para entender el espíritu y el lenguaje de estos nuevos soportes como son internet, las plataformas móviles, redes sociales, todos los cuales van más allá de informar bien.

Sin embargo, aún me queda la duda, porque lo he vivido, de cómo hacer para que las redacciones integradas no sufran el problema de trabajar -inclusive sin quererlo- como extensiones del impreso.

Y es que a pesar de la inmediatez, la multimedia y el descubrimiento de la participación e iniciativas 2.0,  se me vienen otra serie de preguntas:

• ¿ No es verdad que todavía hay medios que parecen funcionar con el chip del papel? ¿Qué marca realmente la diferencia? (¿la forma de presentar esta video entrevista de La Información es una respuesta?).

• ¿Qué papel debe cumplir y ocupar en esta clásica figura de integración de redaccciones, el Community Manager? ¿Debe tener un apartado especial “Mesa de Community Managers?
• ¿No debería haber incluso un Community Manager integrado al papel por sección?
• ¿Un Comunity Manager, en el organigrama, con poder de decisición y nivel de editor Jefe que acuda a las reuniones de la mesa de editores central para definir-construir una agenda temática – participativa 2.0?
• ¿Cómo medir los resultados de este Community Manager en una redacción integrada? ¿Por informar de cuáles son los temas más leídos o comentados? ¿Por acumular followers o fans en twiiter o facebook?
• ¿Medir resultados al Community por construir comunidad segmentadas, dinamizar participación de calidad, retroalimentar en forma cruzada no solo información sino ideas del usuario para para cada editor y periodista en la sala de redacción integrada?

En el caso de La Nación tendremos la suerte de ver el proceso de integración a cargo de un colega con experiencia de años en saber repensar el papel pero sobre en repensar internet todo el tiempo (como Dios manda): Gastón Roitberg.

“No hace mucho, este puñado de cambios era liderado por expertos en cuya capacidad se confiaba ciegamente para hacer posible un producto atractivo para los lectores. Hoy es la audiencia la que marca el ritmo de la transformación”, recuerda con razón Gastón.

“Inmersos en la era de la Web 2.0 y el arte de escuchar, aprender, colaborar y construir conocimiento de manera colectiva, los medios avanzan -en un proceso irreversible- con estrategias de producción multimedia que intentan satisfacer esa demanda”.

Y para ello La Nacion, tiene un equipo qué está con el chip digital a cuestas (cito solo a Iván Adaime o Gauyo) y que nos estarán seguro sorprendiendo todos los días. Así que la mejor de las suertes para La Nación integrada!

¿Qué papel, finalmente entonces, tendrá el Community Manager en el organigrama de las redacciones integradas del 2010?

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La NACIÓN estrena redacción integrada

ACTUALIZACIÓN
Audio de la participación de Gaston Roitberg en el Congreso de Periodismo Digital de Huesca

A pesar de estar en el mayor auge de los medios participativos y redes sociales, los mejores trabajos de periodismo en internet aún siguen siendo los que tienen como eje la propuesta multimedia.

Esta es una primera impresión de la lista de los prefinalistas del premio en internet de la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano de Gabriel García Márquez. (FNPI)

Este tipo de trabajos tienen el aporte de explotar en la web la investigación y reportería que es el eje de todo buen trabajo que se precie de llamarse periodismo.

Generalmente un buen uso de Flash y documentación del periodista para explotar diversos formatos y su puesta en escena permite una propuesta que genera valor.

Ahora, sería interesante ya ver iniciativas de este tipo que, además, se conecten con las audiencias y provoquen calidad de contenido en la participación y que también merezcan estar entre los finalistas.  ¿Qué falta para ello o no los conocemos?

¿Vale la pena reconocer el “Premio al reporterismo ciudadano”?

Tal vez, una interesante motivación, pueda ser crear una categoría que premie de alguna forma esa reportería ciudadana espontánea pero responsable, a la vez, que está aportando en forma fundamental como fuente inicial para dar a luz temas que los periodistas, por razones logísticas, no pueden llegar pero que es obligación dar seguimiento o considerarlo en su agenda de planificación de temas.

¿Qué trabajos, por ejemplo, deberían considerarse?

Se me ocurre también si ¿no vale la pena reconocer los trabajos de Breaking news como una categoría para diferenciar las coberturas en caliente de las coberturas en frio en internet? ¿Deben estar todas en un mismo análisis?

Sería importante tener una forma de registro de los valores que definen la calidad de una y otra cobertura en estos otros ámbitos. ¿Cómo medir calidad de participación, calidad de inmediatez? E irlos mejorando año a año…

Argentina y Colombia, con más pre-finalistas periodismo en internet

Bueno, aquí les presento la lista para que puedan ustedes mismos tener el gusto de apreciar el trabajo de los 20 prefinalistas y sacar sus propias conclusiones.

Me atrajo la idea del trabajo de Jc On Line en el tema indígena , también el blog 1983 de Clarín

Se nota que Argentina con 7 reportajes y Colombia con 6 invierten mucho en estos temas ya que entre los dos tiene más de la mitad de los 20 pre finalistas, aparte de Brasil con 2 trabajos y Perú con uno (¿Qué pasa con la producción de Ecuador, y también otros países Bolivia, Venezuela, México, Paraguay, Chile?)

Premio Nuevo Periodismo CEMEX+FNPI

Octava convocatoria (2008)

Selección oficial categoría Internet

Productores de TV están ya sacándole provecho a la sinergia en vivo de internet más televisión y volviendo participativo un programa en tiempo real. Hace poco, lo vimos en Chile en el llamado Web Show.

Ahora lo que “Mira mamá, mi twitter sale en la TV!” ha logrado es el primer caso en Europa de microblogging en vivo en la televisión y la emisión en 25 minutos de cerca de 300 twits.

Para ello, se utilizó la palabra clave o hashtag #nickdutnik. Factoria, me, los artífices de la idea, cuentan en su blog, que hubo un previo filtro:

“Se pudieron publicar en la pantalla de televisión cerca de un 30% de los mismos en tiempo real. Tuvimos algunos problemas con la generación de avatares y colapso en momentos puntuales del sistema, que se solucionarán en siguientes versiones. En total participaron más de 160 usuarios de twitter, los cuales enviaron entre 1 y 10 mensajes durante el programa”.

El usuario de twitter @nickdunik aumento en 45 usuarios nuevos durante su emisión.

Lo bueno es que ahora sin tener que pagar SMS de por medio, que normalmente no van más allá de saludos a la familia, ya se pueda generar un nuevo modelo de integración de audiencias en la TV, aunque me queda la duda de cómo no competir, sin embargo, contra el modelo de ingresos de SMS, que después de todo la gente paga.

Factoria.me, es la empresa especializada en CrossMedia y WebTv que ha logrado hacer realidad el test y poco antes de ello publicó cómo se lo planificó para quienes quieran incursionar en el tema.

_La palabra clave será #NICKDUTNIK
_La fecha es miércoles día 1 de Julio de 2009 a las 22:00h.
_Es un experimento piloto, por lo que no garantizamos un funcionamiento perfecto. Es posible que se pierdan twitts, o que el sistema no funcione al 100%.
_Los mensajes se emitiran durante los 25 minutos del programa.
_Existe una validación previa para evitar “SPAM” por lo que pueden tardar un rato en aparecer (el control es humano, con todo lo que implica).
_El programa es en Euskera y para esta prueba piloto solo se emitiran los mensajes escritos en Euskera (Se admite euskera “slang” y formato SMS). Si sale bien, en futuras ediciones esta norma puede cambiar.
_Por razones obvias, si existe un exceso de mensajes, no se podrán emitir todos, no obstante el llamamiento no ha sido masivo para evitar esta situación.
_Se emitirán los mensajes relacionados con el programa, con el contenido y con la conversación generada, el tema es que se puede salir del tema siempre que tenga relación directa con el programa o la conversación generada en twitter. Si los mensajes son graciosos, pues mejor lo pasaremos.
_El experimento es abierto a todo el mundo, esté o no viendo el programa (Si estás en el Bar tomando una caña y envias un twitt entre las 22:00 y las 22:30h con #nickdutnik, puede aparecer en el programa).

Un aspecto técnico: Los avatares aparecen también, pero solo los que estén en formato JPG. (los que tienen formato JPGE no salen). Ahora estáis a tiempo de cambiarlos!!

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Convergencia Twitter TV – Slide

- Twitter llega a la caja tonta para hacerla más lista

BLOGS QUE SIGUIERON EL TEMA
Twitter sale por la tele (Lola como Mola

-Twitter en la televisión (Hombre Lobo)

Le pasó a diario El Comercio

- “q genial q twittees como un mortal más….” decía @mattabad

- “Hay una persona de verdad detrás de esa cuenta jejeje”, comentaba también @ausfabian.

Sí, qué tan impersonal puede resultar una cuenta replicadora de noticias en Twitter, me preguntaba, (@cobertursms) que sea noticia que se note que hay un periodista detrás.

En el caso de El Comercio, Twitter permitió producir contenido propio para internet en una sección llamada “un día en la vida de” a cargo de una redactora del medio impreso. Crónicas en un formato nativo digital.

Salas de redacción que no solo se transparentan
sino que reciben feed back en tiempo real

Y esta semana HOY dio un paso más allá con la idea de llevar el “detrás de” la producción de noticias del periódico pero para transparenter en forma permanente el proceso de cierre con el valor agregado de poder tener feedback o replies en tiempo real con sus lectores. Una gran idea sin duda (vi más de 30 seguidores en un día).

Una perla de hoy, por ejemplo, ha sido ver cómo, en medio del cierre, el editor de Vida Diaria, Juan Carlos Moya, intercambiaba con la subdirectora de información, Thalía Flores, inquietudes para precisar la nacionalidad de una fuente de una noticia y resulta que en Twitter un usuario que vio el post les daba su respuesta al puro estilo de los Twitters que saben ayudar y ser agradecidos.

La fuerza que puede tener Twitter en una sala de redacción es invalorable si se le da su uso nativo digital como fuente directa de información “en vivo”.

Pero no solo eso.

Es la posibilidad de recibir al mismo tiempo feedback de sus followers o seguidores, motivar la conversación con las fuentes o lectores, intercambiar enlaces, poder hacer retwuitts de aquellos micros que vale la pena seguir…

Usando Twitter como alfabetización digital para sala de redacciones

Y desde el punto de vista formativo resulta un perfecto imicio de alfabetización digital en web 2.0 para periodistas impresos que se requiere integrar a la web.

Justamente, Esther Vargas, colega de Perú21.com, está armando una nota de aquellos diarios que van más allá de la promoción de noticias con Twitter para Tinta Digital y me preguntaba de la experiencia en HOY capacitando a los periodistas del impreso hace un año.

Y le contestaba que haber utilizado twitter como plan piloto de web 2.0 en la integración de redacciones no producía traumas en periodistas tradicionales sino que permitía una curva del aprendizaje rápida para el reportero o editor “impreso” que aportaba al digital sin mayores complicaciones.

Ahora, da gusto realmente esta suerte de cierre de edición participativo “en vivo” que demuestra que Twitter no es solo “para perder tiempo”.

Lo que queda claro es que son épocas de cambios y que una gran diferencia es que los grandes medios ya lo reconozcan desde adentro y de qué manera. 

“En cinco años, con toda seguridad existirán periódicos escritos. Dentro de 10, si se hacen las cosas precisas, a lo mejor, probablemente sí. En 15, no estoy seguro de que sigan existiendo tal y como los conocemos. Existirán si luchamos para que existan”

Lo sorprendente es que esto lo diga el consejero delegado de PRISA, Juan Luis Cebrián. 

“La tasa de mortalidad de los periódicos es altísima. La fiesta ha terminado para todos y habrá que ser consecuentes…”.

Palabras fuertes con las que en estos días El País de España se reinventa e integra oficialmente sus dos redacciones (impresa y digital)

“La redacción de EL PAÍS se fundirá con la de su edición en internet (que hasta el momento dependía de otra empresa del grupo, Prisacom). Esta integración no se limita a un nivel periodístico, sino que constituye también una fusión de operaciones económicas”

“EL PAÍS se va a convertir en una empresa de producción de contenidos de calidad para papel, internet y teléfonos móviles”, a través de un nuevo modelo organizativo que supone “un cambio estructural”.

Y ahora esto:

Se trata de una “encuesta de clima interno” para “mejoras como periodista de una redacción integrada”…

“¿Y a cuál de los dos medios ha beneficiado más el proceso? Según los encuestados, a 20minutos.es tanto en la calidad (66%) y en la productividad (69%) como en los datos de audiencia (79%).”

En el tema de sinergias y optimización de recursos las respuestas son unánimes respecto a los beneficios.

# “A la pregunta de si el proceso ha permitido un mejor aprovechamiento de las sinergias, el 65% cree que sí y el 35% considera que no.”

# “A la pregunta de si hemos aprovechado mejor los recursos humanos disponibles y hemos abaratado costes, mismo resultado: 65% que sí, 35% que no.

Pero un tema de preocupación entre quienes están en este proceso es qué tanto está beneficiando a nivel profesional a los periodistas.

Solo mitad está conforme…

Imperdible
El especial documental multimedia de integración de redacciones

Aquí no se conoció lo que es el trabajo con dos áreas separadas ni se les ocurre que son competencia entre sí.

Es el caso de la redacción on line de Líderes, la revista de emprendedores del Ecuador del grupo El Comercio.

Esta suerte de redacción unificada “nativa digital” les permite retroalimentarse mutuamente para mejorar los productos de la forma más natural. Claro, que también escogieron para editora un perfil ya de por sí integrado:

Brenda Sempértegui trabajó en El Universo antes, versión impresa, pero estudió multimedia y ahora es la encargada del digital en Líderes, y no un “bicho raro” que sabe de internet. La editora de Líderes “impreso”, Albertina Navas, también estudio un masterado en digital así que aquí las cosas se ven de otra forma.

De hecho, hace pocas semanas, tuve la oportunidad de visitar la redacción de Líderes para una capacitación en investigación y Web 2.0 que me solicitó el Grupo El Comercio y debo decir que hablar el mismo idioma y acoger inciativas de cambio es mucho más fácil que en otros escenarios.

Entre otras, cosas, ahí comprobé que Brenda trabaja en la misma sala de redacción de este semanario con sus compañeros “impresos” y la editora general, como si de sola una redacción se tratara.

Poco antes de esta capacitación, también pedí a un grupo de estudiantes del diplomado de Editores de la Universidad Técnica Particular que investigaran el tema de integración de redacciones en Ecuador y justamente entrevistaron a la editora on line.

Aquí comparto el texto logrado por mis alumnos Jorge Imbaquingo y Luis Vivanco a Brenda con este testimonio

“El trabajo es duro”

“En el caso de revista económica Líderes, de El Comercio, estamos entrando a una convergencia entre el impreso y el digital. Todos hacemos las dos cosas. Existen dos periodistas que hacen el 80% de la parte digital. Nuestro día empieza revisando que todo esté bien en la página y luego poniendo las noticias de economías para actualizar la página. La edición digital de Líderes se diferencia del resto de medios porque es una revista semanal, entonces tenemos contenidos que se quedan toda la semana, pero en el homepage actualizamos cada tres días. Esa es la diferencia, porque otros medios actualizan constantemente.
Generalmente aquí en Ecuador no hay ediciones digitales, porque solo suben informaciones del impreso a la red, pero en Líderes tenemos especiales multimedia y reportajes solo para la web. Además revisamos los foros, lo que ofrece la web 2.0, que es un nuevo formato en el que público participa en tu página, entonces ahí tenemos foros, las encuestas y anuncios que llegan a nuestro email, y que son filtrados antes de ser publicados. También se revisan las preguntas que llegan para nuestros expertos, y somos una especie de canal entre el público y estos especialistas.
La participación del público depende de los temas. Salió un resportaje multimedia del caso Isaías que tuvo mucha acogida, pero en otros no participa mucho la gente.
Siempre estamos pendientes de dejar lista la página de la próxima semana, entonces vemos las galerías de fotos, los vídeos y los audios. Tenemos muchas notas de archivos y enlaces con cada noticia. Es un trabajo fuerte.”

Surge de una una capacitación de periodismo digital a comunicadores que hacen un curso en México sobre periodismo y salud a cargo del ICJ. 

Un aporte del blog de Clases de Periodismo del Perú, quien fuera compañera del Seminario de la FNPI, en Bogotá y que cubre el tema de la ponencia de Sandeep Junnarkar, profesor adjunto en la Escuela de posgrado en Periodismo, de la Universidad de la Ciudad de Nueva York de la Escuela y Presidente de la Asociación de Periodismo de Asia del Sur.

En suma, la multimedia ha cambiado la narrativa, pero debemos estar seguros de usar la herramienta adecuada. Entonces, esta clasificación me parece de lo más clara:

- El texto funciona para temas complejos (y diríamos inmediatez e hipertexto)

-El video para acciones interesantes.

- El audio para declaraciones intensas o explicativas.

- La foto para transmitir un momento único.

- Las gráficas interactivas para explicar un proceso (cronología) funcionan en determinadas historias

¿Han funcionado mejor otras opciones?