Todavía les toca sufrir en carne propia el precio de un error en Twitter a la colega periodista, Estéfani Espín y a Paola Veintimilla, presentadora de TV. A pesar de sus sentidas disculpas…

Disculpas,no creí q alguien podía jugar con esto enviándonos información falsa.Veriqué d inmediat con el padre,confirmó q están desaparecida

— Estéfani Espín(@ESTEFANIESPIN) febrero 2, 2012

Perdón no fue mi intención estoy pendiente del tema y me pareció q debía comentarlo. Vino de una fuente muy “confiable”

— Paola Vintimilla (@paolavintimilla) febrero 6, 2012

Esto tras, el caso de la desaparición de Alejandra Castillo y Rebeca Cajas, alumanas del colegio Los Pinos de Quito (Ecuador) que, tras 10 días de búsqueda, al fin fueron encontradas esta madrugada,

Pero a los tuiteros, inmediatamente, no se les pasa una…

Fue el costo de publicar, días antes, en sus cuentas el supuesto hallazgo de las chicas basadas en una fuente “confiable” que luego resultó equivocada. Fue un simple tuit.

Solo que la comunidad en Twitter no tiene piedad con el error de una cuenta oficial o que represente a una figura pública y eso -lejos de los mensajes que rayan en el insulto- creo que está obligando a medios oficiales, cuentas públicas, personajes y periodistas a ser más rigurosos que nunca.

El observatorio de medios tantas veces añorado hecho realidad en tiempo real en medios ciudadanos propios…

Solo por un RT

Los casos se repiten. Esa amarga experiencia le ha tocado pasar no solo a periodistas de aquí y otros países sino al propio oficialismo y medios serios del Ecuador.

Uno de los más complejos fue el de la explosión de un polvorín al norte de Quito cuando una reportera se adelantó a decir en su twitter personal que había 4 muertos.
Y tuvo a decenas de familias desesperadas pensando si sus hijos estaban entre esos muertos cuando ese error empezó a multiplicarse en tiempo real nada más con el botón de replicar o hacer retwuit a un dato sin confirmar.

El error llegó a esferas mayores cuando el propio Ministerio del Interior cayó en la trampa de “hacer RT” o replicar a la periodista.

Luego, se vino un dominó de “retuits” que incluyó a la Cruz Roja, periodistas reconocidos y una ola de usuarios de a pie, todos basados más en la confianza de quien seguían que en la contrastación. Acá una captura que logré recuperar

Escarmentando

La constante en cada caso es que la propia twuitósfera se ha encargado de escarmentar el equívoco. En este nuevo medio, no se tolera ese tipo de faltas ni las de ortografía. Sino que lo diga la cuenta del Registro Civil llamada la atención durante un día en Twitter por no respetar normas básicas de redaccion. Comunicadores comiéndose letras como si fueran SMS de adolescentes.

No se han escapado tampoco medios tradicionales que estoy seguro aprendieron muchísimo de errores que provocaron tópicos o hashtags tipo #twitteandcomotelemazonas (En Teleamazonas el Community Manager se confundió publicando un mensaje de su cuenta personal en la cuenta pública; El Universo replicó un mensaje de cuenta Fake o falsa (@mashirafael) del Presidente Rafael Correa, acá @mashirafael, comn real; Diario HOY puso un mensaje de una cuenta parodia en su cuenta formal, entre otros.

Las disculpas, como en toda crisis on line, suele ser lo único que calma la indignación tuitera…

Redes Sociales y Responsabilidad Social

En el caso de la desaparición de Alejandra Castillo y Rebeca el caso va más allá porque cada mensaje y rumor que cualquier persona lanzaba a decir en su respectiva cuenta afectaba la investigación de la Policía y profundizaba el terrible momento de los padres.

Si bien, al principio, cuando se perdieron las niñas, se vivió un nivel de solidaridad inédito en Redes Sociales luego se vino un boomerang de rumores en Facebook y Twitter.

Me lo contó personalmente el padre de Alejandra, ex compañero de colegio: “necesitamos ayuda para que en Redes Sociales la gente deje de lanzar tanto rumor y mensaje maliciosos”.

Luego, Milton tuvo que decirlo en su propio Facebook y su hermano en su cuenta en Twitter, que abrió oportunamente para tratar de unificar versiones

OFICIAL: son las 12h00 del lunes 6 de febrero de 2012 y Ale no aparece, todo rumor es infundado. Seguimos #buscandoaalejandracastillo

— Andrés Castillo M. (@orejoncastillo) febrero 6, 2012

Algunas lecciones del caso #buscandoalejandracastillo

Gracias a Dios, Alejandra y Rebeca aparecieron. Y ahora nos queda cómo convertir esta nueva crisis de manejo de fuentes en Redes Sociales en una oportunidad. Este y otros casos lo necesitarán aún seguro. ¿Otras ideas?

- Un rumor mil veces retuiteado en Twitter no representa una verdad
- No retuitarás un mensaje basado en la confiabilidad de la fuente sino en el nivel de contrastación presentado.
- En el peor de los casos, encomil­lar la infor­ma­ción de otra fuente para aclarar que se trata de una per­sona extraña a la que publica.
- Si te equivocas, nada, pero nada más tranquilizador para la indignación de un twuittero que confía en ti que las disculpas. Evadir el error solo los provoca más.

- Siguen las suyas…

RELACIONADO
Muy oportuno recordar las 10 cosas que la Prensa no debió hacer en la cobertura del caso de Ciro Castillo, desaparecido en Perú. Me ayudó recordándolo Eshter Vargas.

El flash informativo enfrenta a Twitter

Twitter transformó a todo periodista en “digital” sin esperar proceso de integración o convergencia alguna: los teléfonos inteligentes aceleraron el proceso…

Esta es tan solo una de las conclusiones de un análisis de hábitos en Twitter que hicimos con alumnos de la Universidad de Los Hemisferios a un grupo de periodistas del Ecuador que trabajan para Tv y medios impresos.

Comparto estas reflexiones a propósito del Dia del Periodista en Ecuador, que se celebra justo, cada 5 de enero.

Recordemos que en Ecuador hay ya un ejército de más de 1000 periodistas que diariamente actualizan información en Twitter y que en su mayoría dejaron de ser solo de “medios digitales”.

La mayoría de reporteros de Prensa, Radio, TV hicieron su migración casi en forma natural al digital sin esperar disposición o política editorial alguna de sus medios, sobre todo después de las lecciones que produjo la revuelta del 30 de septiembre del 2010 cuando el flujo y necesidad de información en tiempo real sobrepasó al resto de formatos.

El móvil como evangelizador

De hecho, no exagero si digo que más de 50% de periodistas de medios tradicionales que están en Twitter, especialmente los de TV, conocieron a twitter directamente desde el móvil.

La versión web de Twitter -o Tweetdeck- resulta para una gran mayoría todavía un entorno ajeno, según lo he podido comprobar en algunas capacitaciones a varios canales de TV. Es curioso que el móvil, en cambio, ha sido la herramienta de evangelización por excelencia.

Cuando se trata de reporteros de TV, el 90% de tuits salen exclusivamente desde teléfonos celulares. La mayoría aún a través de Blackberry y algunos ya migrando a Iphone o Tablets.

En el caso de periodistas originalmente “impresos”, sus actualizaciones alternan entre la web y el móvil pero los Smartphones son parte de su día a día, también, indudablemente.

De ahí, se comprende que, en los últimos meses, muchos medios hayan reaccionado tratando de crear sus propios manauales de redes sociales para ganar un poco de terreno perdido.

Horarios que se insertan

Mientras tanto, los hábitos del periodista para informarse y reportar contenido han cambiado ya desde que se levanta.

Una nueva franja de horarios que aparece en este comportamiento es el de las 07h00 de la mañana y el de las noches, después de las 21h00.

Recuerdo claramente que Tania Tinoco, periodista de Ecuavisa, me contaba en una entrevista que la noche es el espacio obligado de su nueva rutina de trabajo que le sirve para alimentarse del feedback de sus seguidores de un “incalculable valor”.

Otros periodistas como Estefani Espín o Gaby Baer reportan su actividad más bien a horarios de la mañana anticipando avances de lo que va a venir en sus noticieros, generalmente entre las 07h00 y las 08h00.

La franja que luego aparecen más activa en periodistas impresos es la de las 09h00, seguido por el medio día 13h00 y a las 16h00. El promedio de twuits de un periodista activo es de al menos 5 por día y hasta 20.

Pendientes del 2012: profundizar el feedback y sujetos de la interacción

Un tema pendiente por profundizar es el nivel de interacción de las cuentas que en algunos casos no pasa el 5% y otros superan el 35%, mostrando los dos lados de la moneda de una presencia ideada solo para difundir contenido al estilo 1.0 vs. la otra pensada para retroalimentarse, que es el mayor valor de Twitter.

Igualmente, cuando se analiza el nivel de retwitts y las personas con quienes realizan menciones suele ser muy repetitivo la relación con un mismo tipo de usuario, a veces incluso resultan ser los propios compañeros del medio o “amigos”,  algo ilógico si de lo que se trata es justamente de ampliar la agenda.

Cada cual podrá hacer, ahora su propio balance. Lo seguro es que estamos hablando ya de hábitos de periodistas supuestamente “analógicos”, periodistas “tradicionales” que hoy son más digitales que cualquiera que trabaja para una versión on line.

Nuevos gajes del oficio…

RELACIONADO

• Inmediatez, el reto del periodissmo(Reportaje de El Comercio con testimonios que certifican el cambio)
• Periodismo Ecuador en Twitter: directorio de búsquedas por usuarios 
• Periodismo antes y después de los Smartphones (deberes del periodista móvil en el 2012).

Nuevas estadísticas revelan que América Latina tiene a 3 de los 10 países con mayor actividad en el Ranking Mundial de Twitter: Venezuela, México y Colombia.

Mientras que Brasil se convierte en el segundo país con más cuentas de esta Red Social en el Mundo con 33,3 millones seguido solo por Japón (29,5 millones).

Esto según un nuevo estudio realizado por Semiocast basado en la localización de usuarios de Twitter creados hasta antes de 1 de enero 2012.

En este cuadro, Estados Unidos mantiene el primer lugar con 107.700.000 usuarios de los 383 millones de perfiles de  Twitter, de acuerdo a esta firma.

España (#9) también aparece en el Top 10 de la clasificación, mostrando la importancia del idioma español en las Redes Sociales.

De hecho, América Latina, en suma, destaca con 6 países ubicados entre los 20 primeros puestos con Brasil (#2), México (#7), Venezuela (#12), Colombia (#14) Argentina (#15), y Chile (#19).

Los más activos

El estudio hace una diferencia entre las naciones con más seguidores vs. los más activos y ahí cambia el ranking. Es Japón, en realidad, el país más activo de Twitter en el Mundo y Venezuela en el caso de América Latina, seguido por Colombia.

De hecho, Latinoamérica como Región, por actividad,  tiene a 3 de 10 países líderes. Obviamente, no es lo mismo tener Twitter que estar activo en Twitter.

En resumen…

Ranking Twitter por número de seguidores América Latina

1. Brasil
2. México
3. Venezuela
4. Colombia
5. Argentina
6. Chile

Ranking de Twiter por nivel de actividad América Latina

1. Venezuela
2. Colombia
3. México
4. Brasil
5. Argentina
6. Chile

Otros datos

El Reino Unido, con 23,8 millones de usuarios a partir del 1 de enero de 2012 se sitúa en el cuarto lugar en el mundo, por delante de Indonesia (quinto) para un total de 19,5 millones de usuarios. Los siguientes países son India, México, Filipinas, España y Canadá.

El presidente Rafael Correa en Twitter, @mashirafael, tiene un alto nivel de interacción con sus seguidores, comparado con otros políticos en Twitter del Ecuador (la mayoría no pasa el 50% en promedio).

LuisgaiborgLuis Gaibor G.

En Machala no hay Gas, y eso no es de ahora estamos asi casi q un año completo y no hay soluciones que es lo q pasa!! @MashiRafael

Oct 26FavoriteRetweetReply

in reply to @Luisgaiborg↑

@MashiRafael
Rafael Correa@Luisgaiborg Jorge Glas y Wilson Pastor: por favor atender.
Oct 26 via HootSuiteFavoriteRetweetReply

Mientras, el 65% de tweets del Primer Mandatario corresponden a respuestas que da a los usuarios a través de menciones (@)

De ese porcentaje, fuera de la polorización política que vive el país, lo inédito es el puente que se ha creado entre el Presidente, usuarios de a pie y Entidades Públicas cuando a @mashirafael le reportan directamente casos dignos de seguir o alertar en su administración y sus Ministros son llamados la atención en Twitter por el Presidente en forma pública para que estos tomen en cuenta esos pedidos.

Diario EL Universo publicó hoy su propio análisis titulando “Correa reproduce en Twitter su estilo confrontador y sarcástico“, que es digamos el otro lado de la cuenta que representa al país polarizado (4 párrafos corresponden al análisis de COBERTURA DIGITAL que a continuación les comparto).

COBERTURA DIGITAL cree y se pregunta si no es ese lado CONECTOR tanto del Presidente como de sus seguidores o detractores que le escriben -y de los medios que cubre estos temas-, lo que debe tener seguimiento por parte de cada uno de los actores para ser consecuentes con el espíritu 2.0 de aporte y conversación de las redes sociales.

Por lo general, hay mucha más apertura a la CONVERSACION en Twitter si cada uno -por supuesto, con su respactivo grado de responsabilidad- logra aportar propositivamente con mensajes para que nos escuchen y saber escuchar.

O visto de otra forma: el reto para todo Político 2.0 y quienes quieran conectarlo ¿no es mejor si logramos diferenciarnos del simple TROLL que en internet vive para la discusión, se dedica a la pura critica o no es nada constructivo…? (todos sabemos que en el mundo 2.0, al TROLL hay que ignorarlo…)

Este es un dato para hacer seguimiento si se considera que la idea de Twitter más que ser un medio de difusión o propaganda es la de abrir la conversacion entre pares y nutrirte entre quienes antes resultaba impesable poderse conectar, con más razón aún si es un Primer Mandatario, que ahora puede directamente responderte sin pasar por ningún filtro.

Twitter como puente 2.0

Como indicaba, un aspecto inédito que me llama la atención es cuando el Presidente llama la atención a sus Ministros en forma pública por Twitter sobre datos que los seguidores del Presidente le pasan, pidiendo atención o alertando sobre problemas en el servicio de alguna dependencia pública o ciudad.

Hace alrededor de un mes, por ejemplo, @Luisgaiborg Luis Gaibor G publica lo siguiente:

- En Machala no hay Gas, y eso no es de ahora estamos asi casi q un año completo y no hay soluciones que es lo q pasa!! @MashiRafael

@mashirafael responde: @Luisgaiborg Jorge Glas y Wilson Pastor: por favor atender.

- “@frankfervg Ministro Serrano: favor atender”
es otro de los recientes mensajes similares que también han sido dirigidos al Ministro del Interior, además de a la Ministra de Justicia, al Ministerio de Salud, a la Ministra de Medio Ambiente, al Senescyt, al Gobernador de Santa Elena, entre otros.


(Es curioso que el Presidente no usa el signo @ para notificar sus mensajes de atención a los usuarios de sus Ministros que tienen Twitter sino que solo los nombra textualmente por lo que los equipos de comunicación de gobierno están obligados a monitorear cualquier palabra clave que les cite, tengan o no tengan Twitter y menciones).

Este ejercicio en Twitter podría ayudar a salir a funcionarios de altas responsabilidades del llamado “círculo oscuro” que le dice al Jefe que todo siempre está bien. O distinguir cuando algo anda realmente mal en en la administración, libre de aquellos mensajes poco constructivos de la oposición o antigobierno.

Este creo que puede ser un punto interesante a explotar por el Presidente en Twitter que incluso favorece su imagen en lugar de los mensajes dedicados a responder discusiones polarizadas, que saturan y no son propias del espíritu conversador y de contribucion 2.0.

Rafael Correa, un Presidente activo en Twitter más por las mañanas

La hora preferida para twittear del Presidente Rafael Correa es a las 06h00 de la mañana, con un promedio de 70 tweets publicados a esa hora, por encima del resto. Algunos de sus tweets incluso empezaron a las 05h00.

A continuación, la siguiente hora pico de su actividad es por la tarde a las 16h00. Por las noches, el Presidente tiene el hábito de publicar en forma más seguida a las 21h00. En las madrugadas entre las 12h00 y las 04h00 ha twiteado al menos 50 veces.

Esto quiere decir, que si deseas conectar con el Presidente seguramente más fácil es que vea tu mención si la haces ni apenas te levantas o la otra opción es intentarlo por las noches, seguramente mucho más concentrado.

Les comparto los mensajes en tiempo real que le están dejando al Presidente Rafael Correa quienes le hacen menciones en vivo…

Nuevos hábidos, nuevas audiencias

En realidad, la actividad del Presidente del Ecuador, muestra la tendencia del cambio de hábitos en el consumo y producción de contenidos on line. Los móviles están implantando un nuevo prime time a las mañanas, que antes solo empezaba a las 09h00.

El otro dato interesante de los nuevos hábitos es la actividad on line que surge a las noches, a partir de las 21h00, una hora en la que la TV empieza a ser desplazada por muchos usuarios conectados a internet, específicamente, la conexión desde tablets como el Ipad manda a estas horas en EE.UU, por ejemplo.

NOTAS RELACIONADAS RAFAEL CORREA EN TWITTER

Viernes, el día de más activo
Actividad semanal. El día más activo de la semana del presidente Rafael Correa en Twitter es el viernes con más de 170 tweets, muy de cerca seguido por el sábado con 161 tweets. El día menos activo resultó ser el miércoles.

10 tweets por día promedio
- El presidente Rafael Correa tiene un promedio de 170 tweets por mes y 10 tweets por día.
- Su mayor actividad en los últimos 6 meses estuvo en septiembre con 260 tweets (relacionado justo con el 1er año de la revuelta policial conocida como el 30s).
- La plataforma más usada por el Presidente para publicar es Hootsuite. Solo 2 veces ha publicado con Blackberry y 1 con un Ipad.

150 mil seguidores en menos de 5 meses
- A diciembre del 2011, el Presidente del Ecuador, Rafael Correa en Twitter supera los 150 mil seguidores
- A fines de agosto del 2011 tenía 70 mil seguidores en su cuenta
- @mashirafael empezó en Twitter a finales de julio con 6 mil seguidores y creció rápidamente a un ritmo de 4.000 diarios en los primeros días.

- Presidentes en Twitter que hay que seguir
- Presidentes en Twitter Latinoamérica ¿los tenemos más cerca?

Actualización de la nota Presidentes que hay que seguir en Twitter escrita a inicios del 2011. Nuevos datos a raíz de la llegada de Rafael Correa a Twitter hace 1 mes.

Ranking basado en el número de seguidores y porcentaje de crecimiento. Dejo algunas sorpresas comparativas que veo en el lapso de 8 meses de enero hasta finales de agosto y pendiente de las que otros puedan observar…

- Solamente ya 3 presidentes de Sudamérica no tienen cuenta oficial en Twitter como Presidentes. Ellos son los países de Paraguay, Uruguay y Bolivia.

- Hugo Chávez (chavezcandanga) fue el primer presidente latinomaericano en pasar el millón de seguidores pero ahorá está a punto de ser el primero en rebasar los 2 millones. Tiene el puesto 161 en el Mundo.

- La presidenta de Brasil, Dilma Rouseff (@dilmabr) dejó de twittear en diciembre del año pasado, sin embargo, no ha dejado de crecer de los 300 mil seguidores a los 700 mil. Sigue con ello ocupando el 2do lugar en el ranking, marcado obviamente por el crecimiento exponencial de Brasil en Twitter.

- La presidente de Argentina, Cristina Fernández (@CFKArgentina) le arrebató el 3er lugar en el Ranking al presidente de Chile, Sebastián Piñera @sebastianpinera en julio y están en franca competencia con 594 mil y 527 mil seguidores respectivamente (fines de agosto 2011).

- Este año se sumaron dos nuevos presidentes a Twitter: Ollanta Humala (@ollanta_humalat) y Rafael Correa. Ambos están adelante en el rakning por porcentaje de crecimiento. Correa lidera con un promedio del 230% en el último mes vs. el 53% de Humala al pasar en 30 días de los 12.000 seguidores a los 70 mil. Humala pasó de los 60 mil a los 97 mil en 1 mes.

Humala es el único presidente en Twitter que aún no tiene el visto de verificado que da Twitter a las cuentas oficiales a pesar ser reconocido en el Perú. Rafael Correa lo consiguió justo en esta semana.

Relacionado

Pueden hacer su análisis comparativo viendo la nota Presidentes que hay que seguir en Twitter en el 2011.

Hace pocos días comentaba impresionado el poder de agenda que está generando cada vez Twitter y que nunca antes las redacciones de todo soporte tuvieron un instrumento tan cercano para la ampliación de sus temas. Menos en tiempo real.

Con algunos colegas periodistas hemos recordado que el beeper te convocaba a ruedas de prensa tratando de marcar agenda desde la oficialidad. Twitter por suerte te permite, si sabes organizarte, ir más allá. Y periodista sin beeper era impensable…

En Ecuador lo vivimos con #hashtags -comunidad de publicaciones identificadas con solo tópico- de los más variopintos como #twitteandocomoalfredovera renaciendo el humor político para marcar agenda hasta casos proecupantes como #opcondorlibre, el tópico que obligó a periodistas de TV, Radio, Prensa a estar pegados supervisando el anuncio de ataque informático de Anonymous.

Medios como El Comercio en Quito han dado un paso adelante al proponer que el tema de agenda evolucione por su propio cauce en Twitter y retroalimente al papel.

La propia redacción impresa que cubre seguridad en el periódico propuso convertir a un hashtag en un noticiero de seguridad #notiseguridadec: una hora diaria dedicada a involucrar a la redacción tradicional y a la digital con nuevas fuentes, perspectivas y servicios para tratar el tema de seguridad en forma transparente (@notiseguridadec)

Servicios como estos ni de lejos se miden, como es habitual en digital, sólo por el tráfico que genera sino por la incidencia.

El caso Un Milagro para Altamira de Argentina

Ahora justo veo un análisis de Argentina en la que el colega y amigo Franco Picatto muestra la influencia de un hashtag “#unmilagroparaaltamira” en momentos clave como elecciones.

El ciclo ya es conocido por todos de memoria como publica La Voz en su nota “Twitter fijó agenda“: “la rápida propagación de una consigna en redes sociales, que salta de cuenta en cuenta, y su posterior circulación en los medios masivos”.

El caso Estudiantazo de Chile

Y finalmente, a propósito del estudiantazo Chileno, Andrés Asócar pone énfasis en que si bien no todo movimiento se origina o estructura en redes sociales, la amplificación que hoy se logra a través de estos nuevos medios es innegable.

“El movimiento estudiantil no necesitó a las redes sociales para generarse, pero sí para dominar la agenda”.

“No tengo tiempo”

Finalmente, me queda la inquietud de la obligación urgente que tiene todo periodista de aprender a organizarse para no tener el pretexto de no tener tiempo para seguir estas nuevas fuentes así como para contrastar y filtrar la avalancha de datos disfrazados de noticias en redes sociales para no caer en trampas que pueden igual desinformar.

Así como el tino y deber de no caer en el círculo de entrevistados o influenciadores de siempre.

Relacionado
Análisis de incidencia del hashtag #notiseguridadec en el Observatorio de Redes de Iván Rodrigo

- El “negocio” del Beeper perdiendo mercado desde el 2004

El presidente Rafael Correa se lleva bien con la gente de Twitter. Hace pocas semanas logró acabar de un solo golpe con varias cuentas falsas de Twitter del Presidente (@rafaelcorrea, @mashicorrea, @presidencorrea).

Pero ahora @mashirafael ha logrado convertirse en la primera cuenta del Ecuador que lleva el distintivo de “cuenta verificada”. La cuenta del presidente Ollanta Humala del Perú (@ollanta_humalat) que tiene más de 97 mil seguidores, no tiene aún “el visto” de Twitter.

Todo ello en menos de 1 mes. En ese período de tiempo, además, su cuenta pasó de los 12.000 seguidores (30 de julio) a más de 70 mil seguidores al 30 de agosto (68.000 en 1 mes) tras publicar 253 tweets.

Así el Presidente Rafael Correa se convierte en la primera cuenta verificada en Ecuador que Twitter le da a un usuario.

Cuentas falsas de Twitter de Rafael Correa

Twitter eliminó al menos tres de las cuentas falsas que se hacían pasar por el Presidente Rafael Correa.

Esas cuentas aparecen ahora como “suspendidas”. Se trata de las cuentas @rafaelcorrea @presidencorrea y sobre todo la última @mashirafael. La 1era cuenta era más bien informativa, la segunda trataba de suplantar la identidad y la 3era era más bien tipo parodia.

Sin embargo, esta última provocó algunas confusiones incluso de medios tradicionales como El Universo que republicó por error uno de los mensajes satíricos que parodiaban al Presidente.

Después de ello, vino la suspensión al hilo de esta pero también de las otras cuentas.

El caso “MashiCorrea” produjo varias notas aclaratorias para no ser engañados.

RELACIONADO
Ver la evolución cuando Rafael Correa inició su actividad en Twiter

Presidentes en Twitter que hay que seguir

El dato de cuántos usuarios o visitas tiene Twitter en Ecuador ha sido por lo general un misterio entre periodistas que cubrimos y trabajamos con redes sociales, más aún para colegas reporteros de otras fuentes cuando desean encontrar una fuente oficial.

Bueno, estas dos últimas semanas he tenido nuevamente charlas con colegas por la misma incógnita así que me decidí a encontrar y compartir una pista más cercana del dato valiéndonos de Google Trends.

Google Trends es una herramienta confiable que nos permite ver la evolución del tráfico de sitios web basado en visitantes únicos. Basta colocar la dirección de cualquier sitio para ver el estado del crecimiento de un sitio.

Colocamos, por ejemplo, www.twitter.com y vemos pero aplicamos el filtro de websites y por países. En este caso aplicamos el de www.twitter.com en Ecuador y comprobamos que la herramienta empezó realmente a crecer en el país a partir del 2010 y específicamente se dispara a finales de septiembre con la revuelta policial del 30S, localmente por todos conocida.

Bueno, ahora agregamos un comparativo colocando aparte de www.twitter.com la url o dirección de www.elcomercio.com y la primera sorpresa es que desde enero del 2011, Twitter llegó a igualar el tráfico de este diario nacional que en su versión digital ocupa el 2do puesto con más visitas en Ecuador, después de diario El Universo.

Si El Comercio maneja cifras de más de 90 mil visitantes únicos por día, entonces tenemos que en enero Twitter superó esa cifira.

Luego agregamos a El Universo y vemos que la curva de Twitter indica que está a punto de alcanzarlo y ir para arriba.

El Universo, normalmente, se maneja con una cifra de más de 100 mil visitantes únicos por día, con lo cual podemos igualmente acercar el dato promedio de twitter entre los 100 mil visitantes únicos diarios.

Lo cierto es que Twitter al menos ha igualado el nivel de tráfico de los sitios más visitados del Ecuador.

Otras referencias y estadísticas

El cálculo no resulta tampoco muy descabellado si consideramos que ya hay usuarios que por sí solos superan los 100 mil seguidores en Ecuador: flacaguerrerog tiene más de 150 mil y la Presidencia de la República del Ecuador pasó los 102 mil seguidores.

Igualmente las cuentas de los principales medios están llegando a ese nivel. El Universo superó en Twitter los 70 mil seguidores; Ecuavisa, canal de TV, rebasa los 80 mil seguidores.

Esta fórmula podría servir seguramente para otros países. @cabralita de Colombia contaba que tienen el mismo problema pero usando Google Trends vemos que Twitter superó ya a El País de Cali en visitantes únicos como una nueva pista…

¿Otras pistas? ¿Ideas? ¿Sugerencias?

RELACIONADO
Crecimiento de Twitter por provincias
Haciendo un corte por regiones, según Google Trends, es interesante ver que Twitter ya es No. 1 en Quito, Pichincha y en el resto del país a excepción aún de Guayas.

Este es un ranking de medios de noticias del Ecuador en Twitter puramente digitales, es decir, que no tienen vinculación alguna con medios tradicionales sino que nacieron en internet (se les llama Pure Players).

Ecuador Inmediato mantiene el liderato con más de 16 mil seguidores seguido por El Ciudadano que tiene más de 9000.
En tercer lugar aparece Ecuador en Vivo con más de 7 mil y ahí se inserta La República, seguido por Ciudadanía Informada, (consideramos a los medios de noticias de actualidad que sobrepasan los 1000 seguidores).

Un dato interesante es ver cómo hace 1 año ninguno sobrepasaba los 2.000 seguidores y que el crecimiento llega a partir de septiembre tras la revuelta policial del 30s cuando más incidencia tomael microblogging en Ecuador.

No se consideraron a medios deportivos como Fútbol Ecuador que estaría segundo pues supera los 12 mil seguidores.

El Ranking se hizo puramente a base de número de seguidores sin considerar elementos clave como la interacción que generan las cuentas, a quiénes siguen, incidencia de RT y el diálogo que promueven en este terreno.

Ahí el ranking cambia. Bastaría con ver a cuántos sigue cada cuenta y número de conversaciones que generan con usuarios por día.

Acabo de recuperar un audio de una entrevista en Radio Multimedios que tuviera con Galo Pérez, periodista especializado en tecnología conversando sobre Redes Sociales y Periodismo.

Acá el archivo subido a Ivoox

Conectamos las Islas Galápagos a Twitter! Sí! Acabamos de crear la primera Red de información con contenido originado en las Islas Encatadas por su propia gente.

Son un grupo de comunicadores de la Isla San Cristóbal cursando un taller de periodismo digital y redes sociales organizado por el ex INGALA, hoy Consejo de Gobierno de Galápagos (CGG).

Tenemos a perioditas de medios como Radio Encantada, TV Galápagos, fotógrafos independientes y quienes trabajan la comunicación de Fundación Charles Darwin, Municipio de San Cristóbal, Gobernación, Ministerio de Educación en Galápagos, entre otros.

No hay palabras para describir la gratificante experiencia de capacitar y unir fuerzas no solo para que Galápagos tenga su propia voz en internet en tiempo real sino la oportunidad para quienes vivimos en el Continente y resto del mundo de conectar en vivo con quienes realmente representan las Islas Galápagos.

Tuvimos una conversación, por ejemplo, de la preocupación para todos que fue el día del Tsunami de Japón cuando se alertó el peligro que vivían las Islas Galápagos ese día y el momento de posible impacto de las olas prácticamente estábamos desinformados.

Lo que las nuevas tecnologías y difusión de esta red ahora podría ayudar en casos similares.

Hay que tomar en cuenta que ese día colapsaron las comunicaciones. La otra cara casa adentro de Galápagos de esa historia es que colapsó la telefonía celular, ni siquiera mensajes cortos SMS y luz en la parte baja de las Islas.

Sin embargo, Galápagos tiene una red WIFI propia llamada REDGAL que funciona en 29 colegios y puntos abiertos para la comunidad que fue la única que resistió.

El inicio de esta #redgalapagos abre nuevas oportunidades. Ahora, ya podemos conversar con los protagonistas de esta historia directamente…

Les dejo la lista y pueden seguir en adelante el tópico #redgalapagos en Twitter.

- Radio Encatada @radioencatada
Somos una radioemisora galapagueña que transmite en vivo para todas las Islas Galápagos, desde Puerto Baquerizo Moreno y Puerto Ayora.

- Gobierno Galápagos @CGGalapagos
Cuenta oficial del Consejo de Gobierno de Galápagos. Somos el organismo planificación, control y administración de las Islas Encantadas. http://www.cgg.gob.ec/

- @Adriangalapagos Adrián Vasquez Paez
Trabajo en el Area de Comunicación de la Gobernación de Galápagos y en temas relacionados al buen vivir de la comunidad isleña

- @josegalapagos José Guerrero (Fundación Charles Darwin)
Antropología, gestión cultural, arte, investigación y conservación.

- @KickerRock Yuri Ortiz
Comunicador Social, Relacionador Público del Municipio de San Cristóbal Galápagos

- @carlosgalapagos Carlos Macías
Director de Comunicación Consejo de Gobierno de Galápagos.

- @EduGalapagos EduGalapagos
Dirección Provincial de Educación de Galápagos tiene como misión cumplir y hacer cumplir las políticas educativas del Estado.

- @TVGALAPAGOS COMUNICACION RADIOTV
Medio televisivo independiente, serio, veraz e imparcial a nivel provincial en las Islas

-@Iguanarock0581 Marco Antonio
Fotógrafo Profecional Galapagueño

- Carolina Velasteguí
@CVelastegu San Cristóbal Galápagos
Licenciada en Artes Visuales, residente en las Islas Galápagos.

-@dino_fredy fredy chavez (REDGAL – programa de internet en Galápagos)
Trabajo en el area de Sistemas. Ingresando al mundo de Linux. Me gusta la musica folklorica y hacer amigos(as). Vivo en Galapagos.

- @Ellobomix / Andrés W. Almeida
Productor general de Radio La Voz deGalápagos y Telegalápagos. Locutor de el programa estelar de las mañanas LOBOMANIA

- @Rousegalapagos
Comunicación Social Consejo de Gobierno de Galápagos.

Sugerencias para el grupo. Bienvenidas!

RELACIONADO

También pueden seguir info originada en Galápagos en Facebook

Omar Simón, presidente del Consejo Nacional de Elecciones, CNE, paga el precio de no ser vocero en Twitter y criticar su uso en lugar de informar a través de esta plataforma durante y después de la Consulta Popular 2011 en Ecuador.

“Hay afiebrados que tienen una conexión de internet, crean una cuenta y pueden escribir cualquier cosa”, señaló con referencia a los “twitteros”. Lo paradógico e irónico al mismo tiempo es que la última vez que la cuenta oficial del CNE actualizó fue hace 68 días.

El resultado: toda crítica mal planteada o intento de censura a las redes sociales se vuelve un boomerang. El hashtag “yotambiensoyafibreado” iniciado por Palulo es solo una muestra.

Con alumnos de periodismo digital de la Universidad de Los Hemisferios trabajamos haciendo un registro de las reacciones de usuarios de Twitter en torno a las críticas del Consejo Nacional Electoral (CNE) durante la consulta popular en Ecuador 2011.

Este el resultado… (trabajo curado por Viviana Muñoz y Erik Batallas experimentando con Storify)

Eran más de 50 tweets que se publicaban cada dos minutos. A plena media noche. De pronto, un grupo de ecuatorianos había convertido a Twitter en un observatorio, en tiempo real, del conteo de votos de la Consulta Popular del 7 de mayo del 2011.

Ciudadanos de Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Tungurahua que reportaban cualquier cambio extraño en el conteo de la página web del Consejo Nacional Electoral (CNE).

Era gente que no estaba dispuesta a dormir. El tópico oficial de la Consulta Popular #consultaec ardía así en forma inédita con sucesivas actualizaciones.

Esa madrugada la consigna de “Todos al CNE, twitteros por la transparencia. Nos vemos ahí”, no fue ya solo un mensaje de 140 carácteres.

Pero había que estar ahí para comprobarlo.

A las 12h45, decido ir a constatar lo que ocurría ahí en las afueras del CNE para recuperarlo en COBERTURA DIGITAL con la consigna de registrarlo todo en vivo con el teléfono celular.

Llego y encuentro efectivamente que un grupo de personas reclamaban airadamente la presencia de un vehículo del Estado que llevaba adentro una caja.

Ese instante, logro transmitir un video en vivo con el celular…

Era el cierre oficial de puertas del CNE al grupo de twitteros que se habían autoconvocado.

No era un grupo de afiebrados, como después los apodaron, sino un grupo de ciudadanos reclamando transparencia…

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Era poco más de la media noche y en Twittter – Ecuador había un promedio de más de 50 tweets cada dos minutos.

Las redes sociales se habían convertido, de repente, en un observatorio ciudadano en vivo del conteo de votos reales de la Consulta Popular y Referendo del 7 de mayo, a través del tópico o hashtag #consultaec

La gente en Twitter, sin embargo, no perdonó que la mayoría de noticieros de TV “se fuera a dormir”.

“Los canales de TV madrugaron para transmitir la Boda Real. Pero decidieron dormir ante el Dato Real de la #ConsultaEc“, decìa @KevinBarretto, indignado al igual que @klaipiu.

Un registro más detallado lo certifica…

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