Ya se sabe que para ser Community Manager no basta con tener el discurso de la cultura 2.0 ni mostrar tus cuentas en Twitter, blogs, Facebook ni sacar pecho por el número de seguidores que tienes.

Nokia, me parece, que está poniendo la vara más alto y por lo menos quienes hemos acudido a cualquiera de los Nokia Talks nos hemos dado cuenta. ¿Por qué? Por estar desvirtualizando la experiencia.

Pasó en Miami…

Bogotá…

recientemente Caracas.

No. No nos están invitando para escuchar las aburridas “charlas” corporativas del portafolio de Nokia por suerte. No. Está dejando que sus asistentes sean los protagonistas, moviéndose para que esa comunidad ávida de compartir conocimientos, experiencias y emprendimientos se encuentre.

Y la “comunidad 2.0″ no se quede en el tweet, el post o muro del día. Generan contenido, generan ideas. Esto del social media no es cuento.

Así fue que en Miami nos desvirtualizamos con unos 100 corresponsales de toda América, luego pasó algo parecido en Colombia y Venezuela.

Hay que dar el crédito algunos de los dinamizadores como Vivian Kobeh, Saulo Passos, Lorena Vallejo. La experiencia que están ganando seguramente no tiene precio.

Como usuarios, no tendremos temor en decir que lo que creemos que la falta a Nokia. Y siempre faltará algo, pero la diferencia será en contar con esa cultura del aporte, ya no de la simple crítica.

Hablar de Community Manager es fácil pero otra cosa es vivirlo. Nokia, por lo menos, está intentándolo en serio.

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Se viene el seminario internacional de Diseño de la Información, martes 27 y 28 de julio, el cual espero con expectativa por el alto nivel de las conferencias que se vienen y el honor de participar en el panel compartiendo las experiencias de Cobertura Móvil.

Esta será una oportunidad para pasar de lo on line a lo off line con colegas como Luis Carlos Días, Paco Sancho, Tony Piqué, entre otros en un programa para no despegarse del asiento con representantes de Venezuela, España, Puerto Rico, Colombia, México, y por supuesto no podía faltar Ecuador.

En este caso, cada año, el grupo de medios entre los cuales está Ultimas Noticias, El Mundo, Lider Deportes no se duerme en los laureles de sus publicaciones y organiza este evento para juntar la práctica con la actualización profesional.

En cada país, cada medio, debería tener mínimo un evento internacional de este tipo a su cargo oficialmente reconocido.

Les dejo las coordenadas del evento que organiza la Cadena Capriles en un esfuerzo que muestra que la obligación de estar actualizados empieza por el ejemplo.

La página oficial es http://www.disenodelainformacion.com.ve/

La cuenta para seguir el evento en twitter es http://twitter.com/SDI_2010/

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Y esa misma semana, el Nokia Talk va de Bogotá a Caracas, Venezuela el viernes 31 de julio.

Estoy en Venezuela y este video de Hugo Chávez usando Twitter (chavezcandanga) me lo contaron a propósito de una invitación a dar un curso de Periodismo Móvil a la Cadena Capriles por parte de la Universidad Monteavila (check #pimcapriles)

La verdad no podía creer que el propio presidente de Venezuela mostrara en público y por televisión el su de twitter a través de su Chávez Candanga.

Así que encontré el video.

Y Chávez en el video no solo habla de Twitter sino de su Blackberry y por qué según él “también tiene derecho a utilizarlo”.

En Twitter, “Algunos me sacan la madre”, lo admite él mismo pero también se refiere a los que le mandan replies “Twitteros amargados”, indicando a los que le defienden.

“Hay gente gozando”, recuerda y luego se atreve a leer a los que le dicen “Mal parido”. “Mi mamá me parió bien”, responde.

“135 mil followers y creciendo por segundo (ya pasó los 200 mil) ¿Quieren que lea más?” y luego rescata un anota del Miami Herald contando de este fenómeno.

Odiado y amado, e independientemente de que sea o no Chávez, después de ver esto, uno piensa, entonces, por qué es que en verdad lo que estamos viviendo y no nos damos cuenta es un cambio de época con la sociedad red.

Un cambio cultura que exige nuevas formas de alfabetización y derribar tantos statos quo.

Cambio de época que ya se expresa en “cotidianidades” tales como las de que un presidente -hoy resultó Chávez- que de repente se conecte en tiempo real con audiencias en directo, sin medios tradicionales de por medio, en una forma antes impensada.

Algunos están indignados. Otros lo festejan. Algunos no lo quieren ver, otros tienen que hacerlo porque finalmente es su fuente.

Chávezcandanga en Twitter seguirá seguro dando mucho que hablar.

Ah por cierto, lo de “Candanga” es porque, según me contaron, acá significa “Diablo” “Travieso” y el propio Hugo Chávez decidió tomarlo a su favor.

El móvil ya es el Rey

Lo que está pasando acá realmente es inédito desde otros puntos de vista que te hacen entender localmente algunas cosas.

Es que Venezuela tiene una de las tazas más fuertes de penetración de Blackberry y acá lo compruebas: toda persona lo usa en cada esquina y si eso le sumas, un 60% de población joven, y la necesidad de expresión que hay acá, lo que estamos viendo es una bomba.

Eso de que “el móvil será el Rey en el 2015″ que lo vimos con la gente de Google en el GOogle Press Summit de Argentina, acá se lo vive ya!

Y ahora imagina al propio Presidente Hugo Chávez montado en Twitter hablando de su Blackberry y leyendo los mensajes replies que le llegan a su cuenta incluso desde Rusia.

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Con Google Insights se puede comprobar algunas de las perspectivas que tanto se habla a partir del desarrollo de las redes sociales pero con detalles de curvas de crecimiento.

En este caso, podemos ver el caso de países de la zona andina en donde la preferencia de búsquedas se divide entre Hi5 y Facebook según el país. Por una parte, Hi5 ha doblado y triplicado su crecimiento en Ecuador y Perú en menos de dos años y el crecimiento parece imparable sobre todo en Perú.

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Fenómeno Facebook en Colombia es del 2008

Mientras tanto, es increíble ver el caso de Facebook en Colombia pues la curva de crecimiento arranca en vertical no hace tres ni dos años sino desde el 2008, algo similar ocurre en Venezuela.

En el caso de Bolivia también se puede ver un incremento de la actividad a favor de Facebook más que de HI5.

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Perspectiva mundial redes sociales

Si hacemos una comparación global, igual se puede ver cómo Facebook trepa en el 2008 por encima de sus competidores, supongo que debe influir su interface en español que fue de este año. My Space como que se ha estancando comparado con Facebook según Insights.

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