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El resultado es un excelente acercamiento de por qué el Community Manager cada vez tiene menos de manager y más de dinamizador, parte de las desconferencias del Barcamp Santa Elena.

Definitivamente, el Community Manager no nace sino que se hace, y desde punto de vista tendremos la oportunidad de compartir que tanto estamos haciendo por ser verdaderos Community Managers, que vaya más alla del marketing digital.

La cita por supuesto no es solo para hablar de este tema. Hay 37 desconferencias que vale la pena seguir y que la pueden chequear en el sitio oficial del Barcamp Santa Elena.

COBERTURA DIGITAL agradece el llamado como “desconfencista” de Luis Zúñiga, @DevilManGye quien es el artífice de la organización y motivador incansable.

Ya quisieran otras ciudades tener esa suerte de ser sede de un Barcamp del nivel que se viene.

Ver lista de Desconferencias

Seguir los twits de la cuenta oficial en http://twitter.com/barcampec

Tvn Chile, Tv On Line con Macarena Sarmiento

Trabajar con 30 personas dedicadas exclusivamente a repensar la TV para internet y TVOnLine seguramente para muchos canales parece aún un sueño o cosa del futuro.

30 comunicadores trabajando no solo la presencia social media de su canal de TV sino la interacción de los programas de Televisión Abierta con sus audiencias y la producción de programas exclusivamente pensados para la web.

Así es como se divide el día a día de este equipo de redacción de TVN de Chile y que definitivamente es el laboratorio que ya volvió realidad la experiencia de TV On Line.

Tuvimos la oportunidad de conocer la realidad casa adentro con Macarena Sarmiento, periodista de TV On Line, gracias a una invitación que nos hiciera para hablar sobre periodismo móvil, a propósito del Máster de Periodismo Digital y Comunicación de la Universidad Mayor de Chile, que dictamos esta semana coordinado por Guillermo Bustamente, pero al final le di la vuelta y terminé también entrevistando a Macarena

Chile tiene alguna obsesión con el video en internet, de lo que he podido ver acá en Santiago y lo de TVN es solo una muestra. CNN Chile utiliza full twitter en su programa y hay una franca competencia entre canales por ocuparse por social media para TV. Mucho que seguir por acá.

Por supuesto, la entrevista a Macarena Sarmientotodo fue hecho con un móvil y en tiempo real, para no perder el momento. Fue un gusto desvirtualizar a Macarena, por cierto, quien está en twitter en @macasarmiento.

Son 15 alumnos del Máster de Periodismo Digital de la Universidad Mayor de Chile con quienes estamos trabajando full herramientas que todo Community Manager debería utilizar desde su teléfono móvil.

La oportunidad se dio por contar con un grupo de alumnos en su mayoría provenientes de agencias de comunicación, empresas y Community Managers quienes deberían asesorar en el tema a sus clientes sin trabajan de por sí sus cuentas.

Así que trabajamos aplicaciones imprescindibles para Iphone, Nokia, Android y Blackberry pero desde un enfoque corporativo y de posicionamiento desde el móvil hacia las audiencias.

¿Cómo enrolar a tu vocero para que saque provecho de RSS Móvil, seguimiento de sus audiencias ubicuo, tiempo real integrado a sus canales en medios sociales, geolocalización…? ¿Cómo tener seguimiento móvil de analitics?, entre otros

La mitad de los alumnos vino cargado con sus Iphones, así que la mayoría lo estamos trabajando enfocado hacia esta plataforma, sin descuidar que sus ejecutivos trabajan con Blackberry y también hay que movilizarlos para cuando la empresa requiera su presencia móvil - social media.

Acá muchos celulare de gama media son Sony Erickson y también hemos estado probando qué herramientas nos podrían servir para el trabajo de Community Manager móvil wap, como de cajón tener Opera Mini como web brower móvil o movilización de contenido vía email.

Oportunidad de oro para este enfoque gracias a la Invitación de Arturo Catalán quien dirige el Máster desde Chile y la coordinación de Guillermo Bustamente, agredecido infinitamente por ser grandes anfitriones.

Abrimos un grupo en Friend Feed donde cada alumnos fue transparentando el uso y aprendizaje, aparte de investigar como está el Chile Móvil.

Y la sorpresa la dan 3 países: Chile, Venezuela y Ecuador son los países más “Facebookeros” por penetración en América Latina vs. los países que ostentan ese lugar por cantidad de usuarios, en este caso, México, Colombia y Argentina.

Brasil es el que menos usuarios tiene por porcentaje: sólo el 6 % está en Facebook y le sigue Paraguay 27% (donde manda Orkut).

Otra mirada a Facebook a propósito de haber superado en estos días los 500 millones de usuarios en el Mundo. A propósito, América Latina tiene el 12% de esos 500.

Veamos:

1. México tiene 12 millones de usuarios en Facebook, casi 13, de 27 millones de conectados, equivalente al 47% (cifras y estadìsticas de Facebakers e Internet World Stats). Curiosamente ocupa el puesto 10 por porcentajes en la Región.

Chile es el primero por penetración con el 82%: 6 de 8 millones de usuarios conectados están en Facebook.

2.  Argentina tiene 10 millones 492 mil de 20 millones de conectados a Facebook. El 52%
Ocupa el 7mo puesto por porcentajes.
Venezuela tiene a 6 millones de usuarios de los 8 que tienen internet, esto significa el 70%, 2do en la región.

3. Colombia, casi igual que Argentina, tiene 10 millones 200 mil usuarios en Facebook de los 20 millones que están en internet, el 49%. Ocupa el puesto 9 por porcentajes.
Ecuador tiene a 1 millòn 200 mil de usuarios pero de 1.800 conectados, el 67%, casi 7 de cada ecuatorianos que tienen internet están en Facebook (Ecuador están también entre los que más crece por mes en 1er lugar, comparado con el resto de países).

Finalmente el Ranking por porcentaje de usuarios en Facebook vs. número de internautas conectados queda así:

1. Chile 80% de conectados están en Facebook
2. Venezuela 75%
3. Ecuador 67%
4. Bolivia 65%
5. Uruguay 62%
6. Panamá 60%
7. Argentina 52%
8. Costa Rica 51%
9. Colombia 49%
10. México 47%

Cuadro infografía elaborada por Hashtag del Perú y visto en Clases de Periodismo nos permite contrastar los datos y estadísticas (dar click para agrandar).

facebook en latinoamerica

Esta será una oportunidad para pasar de lo on line a lo off line con colegas como Luis Carlos Días, Paco Sancho, Tony Piqué, entre otros en un programa para no despegarse del asiento con representantes de Venezuela, España, Puerto Rico, Colombia, México, y por supuesto no podía faltar Ecuador.

En este caso, cada año, el grupo de medios entre los cuales está Ultimas Noticias, El Mundo, Lider Deportes no se duerme en los laureles de sus publicaciones y organiza este evento para juntar la práctica con la actualización profesional.

En cada país, cada medio, debería tener mínimo un evento internacional de este tipo a su cargo oficialmente reconocido.

Les dejo las coordenadas del evento que organiza la Cadena Capriles en un esfuerzo que muestra que la obligación de estar actualizados empieza por el ejemplo.

La página oficial es http://www.disenodelainformacion.com.ve/

La cuenta para seguir el evento en twitter es http://twitter.com/SDI_2010/

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Y esa misma semana, el Nokia Talk va de Bogotá a Caracas, Venezuela el viernes 31 de julio.

Ahora, es el día de España vs Alemania España vs Alemania en vivo

1. Al principio del Mundial, el canal que más usé fue el “Portal”. Una pantalla con un menú de navegación con botones de datos estadísticos de los Grupos, Equipos, Posiciones, Goleadores, Calendario, al estilo de internet, pero incrustado en tu señal de TV.

Con una interface de lo más sencilla, te muestra cómo la lógica de internet se fusiona con la Televisión para sumar puntos. A pesar de tener varias aplicaciones en el teléfono siempre fue más cómodo, sentado, frente a la TV acudir a este servicio.

2. El Mundial Mix con sus 5 multicámaras durante los partidos no es que le puedas explotar mucho porque finalmente lo que quieres ver es la pantalla principal a excepción de las repeticiones, que es cuando más le saqué provecho.

Cuando hay DTs como Maradona sí que resulta, de lo contrario terminas regresando a la pantalla normal.

Ya después te das cuenta que cuando más le sacas al jugo a las 5 multicámaras de DirecTV es durante la Previa y al final de los partidos, cuando se vienen los festejos.
En la Previa tienes la exclusiva de escoger la cámara del equipo que eres hincha para ver cómo se preparan desde los camerinos independientemente de lo que “ponche” la señal oficial, por ejemplo. Lo mismo al final porque ahí te das cuenta cómo te perderías detalles que se adaptan a lo que tú quieres ver.

Esto es más que TV a la carta en tiempo real. Ahora ya veo que algo de esto podríamos probar montando varias webcams o con periodistas móviles que transmitan esas múltiples cámaras en vivo con sus teléfonos celulares y nos permitan una experiencia de este estilo para los que no tienen DirecTV y que sería una razón segura para seguir la Previa vía web.

4.Y por fin, con la cantidad de errores de arbitraje en este Mundial, un uso imprescindible para todo periodista deportivo es el de poder pausar la imagen, retroceder y capturar la imagen polémica más personalizada que nunca.
Por ejemplo, con el gol anulado a Inglaterra, retrocedí la imagen hasta el punto exacto, y lo publiqué ese instante usando en TWitter. NO tenemos que rogar que el fotógrafo haya captado la toma o que el cable internacional publique la foto.

Y si queremos, hacemos el mismo ejercicio pero capturando el video y lo podemos repetir casi en vivo para nuestra audiencia.

Y este video es uno de los imperdibles: “dame tiempo”